Gespreksvaardigheden
-
Kosten: € 300,- (excl. btw)
-
Spreker(s): Paulien Hogenkamp, Didi Stoltenborg, Angela Nijbroek, Arletta Albers
-
Soort: Webinar
-
Niveau: Basis
E1. Persoonlijke ontwikkeling van ondernemer
E2. Horizontale samenwerking
E3. Bedrijfsopvolging
(Persoonlijke) vaardigheden
Totaalaantal PE-punten 6
Omschrijving en leerdoelen
Na deze trainingsdag:
- Zijn de deelnemers bekend met de basisgespreksvaardigheden: luisteren, samenvatten, doorvragen, niet invullen voor een ander, het belang van stiltes toepassen, e.a.;
- Zijn de deelnemers in staat om deze basisgespreksvaardigheden toe te passen in hun gesprekken;
- Kennen de deelnemers de verschillende rollen binnen de drama- en winnaarsdriehoek inclusief bijbehorende communicatie en gedrag;
- Kennen de deelnemers hun eigen valkuilen in de gespreksvoering (a.d.h.v. de dramadriehoek);
- Zijn de deelnemers zich ervan bewust op welke manier eigen reacties ervoor kunnen zorgen vanuit de drama- dan wel winnaarsdriehoek te communiceren.
PE-punten verdeling
- 1 E1. Persoonlijke ontwikkeling van ondernemer
- 1 E2. Horizontale samenwerking
- 1 E3. Bedrijfsopvolging
- 3 (Persoonlijke) vaardigheden